最近、来院前のWEB問診の最後に、雑談的に何でも良いから書いてね、っていう自由記入欄を設けています。
強制、必須ではないので、何も書かないでいただいても全然構わないのですが、けっこう皆さん色々と書いてくれて、スタッフ一同楽しみながら読ませて頂いています。

そんな中、毎日毎日寄せられるメッセージを眺めているうちに、「とあるキーワード」がやたらと目につくことに気づきました。
それは・・・

 

「丁寧」。
特に申し合わせたわけでもなく、これだけの方が口を揃えて言ってくれていることに正直驚いています。

というわけで、西湘動物病院を一言で表すとしたら「丁寧な病院」らしいです！

私自身、特に「丁寧」を意識してきたわけでもないですし、特に病院の方針として掲げたり指導してきたわけでもないですが、病院全体として勤務獣医師、看護師、受付、みんなのナチュラルな姿勢が、きっと患者様の皆様にそう評価して頂けていたんだと知り、とても嬉しく、誇らしく感じています。

 

ほかにも・・・

「親切」「優しい」「親身」などのキーワードが多くて嬉しい限りです。

励ましや労いのメッセージありがとうございます。
これからも、「腕が良い」だけではなく、「心地よい」病院だと感じて頂けるよう、スタッフ一同がんばります。

 

西湘動物病院の口コミを探してインターネットの検索からたどり着き、まだ受診されていない皆様にも、なんとなく病院の雰囲気が伝わったと思います。
ぜひ一度、あなたの大事な家族の一員のこと、当院にご相談ください。

 

院長